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インバウンド

訪日外国人がレンタカーで事故りまくっているのは本当か (1/4)

2017年8月25日

日本で外国人旅行者が急激に増えたことで、いろいろな分野で対応に追われているという記事をよく見るようになった。

例えばざっと検索しただけでも、訪日外国人旅行者が旅行保険に加入していないために医療費が回収できないケースがあるといったものから、沖縄では外国人観光客と触れ合った体験談を募集したり、千葉では警察が外国人に「交番だより」を翻訳して提供しているという記事もある。岩手では国際対応にチカラを入れている温泉などがメディアで紹介されている。

ではどれほど外国人旅行者が増えているのか。日本政府観光局によれば、2016年の訪日外国人旅行者は2400万人ほどで、過去5年で4倍に増えている。2017年7月は、単月で過去最高となる旅行者数を記録。外国人旅行者が増えることは経済にとって喜ばしいことだが、その一方でマナーが悪いなどの苦情も聞かれる。

”出典:ITmediaビジネスONLiNE”

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無料スマホ、観光客サポート ホテル相次ぎ新サービス リッツ・カールトン沖縄も

2017年8月24日

観光客への多言語対応や多様化する要望に応える新サービスの取り組みが活発だ。無料貸し出しのスマートフォンなどIT機器を使って、利用客の好みに沿った娯楽施設や飲食店を案内し、災害時には安全確保の手段にもなる。従業員に代わって多言語対応でき、ホテル側も人手不足の解消につながっている。

”出典:琉球新報”

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医療費未払いで帰国 訪日外国人めぐる課題、次々と浮上

2017年8月22日

訪日外国人の増勢は衰えを知らないようだ。2017年上半期(1~6月)に日本を訪れた外国人旅行者数は過去最多を記録するなど、増え続けている。一方、滞在中の医療費を未払いのまま帰国してしまう外国人が増えるなど、新たなトラブルも顕在化。政府は、東京五輪・パラリンピックが開かれる2020年に訪日外国人を4000万人まで増やす目標を掲げているが、課題が次々と浮上しているのが現実だ。

”出典:Jcastニュース”

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京都市で民泊に関する通報が年間1442件に、不適切な運営やマナー違反相談など

2017年8月9日

京都市はこのほど、同市の民泊対策プロジェクトチームが設置した「民泊通報・相談窓口」への連絡件数が約1年間で累計2254件に至ったことを発表した。内訳は、通報が1442件、開業相談が251件、その他意見などが561件だった。

”出典:トラベルボイス-観光産業ニュース”

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訪日客の医療費未払い急増で実態調査

2017年7月20日

訪日外国人旅行者が急増する中、滞在中にけがや病気で病院にかかり、医療費が未払いになるケースが増えているとみられることから、厚生労働省は未払いの実態調査に乗り出すことを決めた。旅行保険に入っていなかったり、クレジットカード払いができなかったりした場合に未払いが発生しているとみられる。近畿運輸局が大阪府内の病院を調べた結果、3カ月間だけで未払いが計1500万円超あったことが判明。政府は旅行保険への加入を呼び掛けるなど対策を急いでいる。

”出典:SankeiBiz”